FAQ

Toutes les réponses aux questions que vous vous posez

FAQ Escape Game Intérieur et Extérieur

Escape game intérieur

Choisir son expérience immersive

Quel est le but du jeu ?

En équipe, vous êtes enfermés dans une pièce et disposez d’une heure pour réaliser une mission particulière selon le thème choisi.

Dans des décors réalistes vous devrez résoudre des énigmes, manipuler des objets et autres mécanismes, découvrir d’éventuels passages secrets et ainsi mener à bien votre mission.

Tout au long de votre partie, un Game Master (ou Maître du jeu pour les francophiles) suivra votre évolution à l’aide de micros/caméras et pourra vous aiguiller par le biais d’indices.

Aucune connaissance spécifique n’est requise pour participer, il faut juste de l’imagination, un soupçon de logique et un bel esprit d’équipe pour avancer dans la mission !

Pourquoi jouer dans notre escape game ?

Pour voyager dans une autre époque et passer un bon moment en équipe !

Pour faire chauffer vos méninges. Chez Les Secrets du Sablier, vous passez un certain temps dans un Escape Game nouvelle génération, sans cadenas ni minuteur dans la salle.

Pour résoudre l’énigme finale : étape qui décidera de votre victoire ou de votre défaite. Dans tous les cas, vous jouerez dans TOUTE la salle et vous vous confronterez à TOUTES les énigmes.

Qui peut jouer dans notre escape game ?

Les amis, les familles, les touristes, les collègues, tout le monde est le bienvenu dans notre Escape Game !

Les mineurs doivent cependant être accompagnés selon leur âge :

  • Jusqu’à 14 ans, la présence d’au moins un adulte dans la salle est obligatoire.
  • Entre 14 et 16 ans, un adulte doit être présent dans l’établissement pendant toute la session.
  • À partir de 16 ans, la présence d’un adulte n’est plus obligatoire, mais reste conseillée.

👨‍👩‍👧 Important : les groupes composés majoritairement d’enfants (par exemple, un anniversaire avec 5 enfants de 8 ans et un seul adulte) ne sont pas acceptés.
En dessous de 10 ans, il faut au moins autant d’adultes que d’enfants pour garantir une bonne expérience de jeu.

Les enfants de moins de 8 ans ne sont pas autorisés à jouer dans nos salles. Pour eux, nous avons un jeu de piste extérieur adapté : L’Europe contée à Strasbourg.

Toute personne sous l’influence d’alcool ou de drogues se verra refuser l’accès aux salles, pour sa sécurité, celle de nos décors et de notre personnel. Ce refus n’ouvrira droit à aucun remboursement ou modification de la réservation.

Quelles sont les salles disponibles ?

5 salles sont disponibles chez Les Secrets du Sablier :

La pyramide de Khéops : venez aider le pharaon Khéops à passer vers l’au-delà.

Le bar clandestin : venez débusquer les contrebandiers canadiens.

El dia de los muertos : venez ramener la féérie de la fête des morts dans le village de Pichucalco.

La cité interdite : venez sauver le palais de l’Empereur de Chine.

Nuit de folie : (à partir de 18 ans) venez vivre un lendemain de soirée aussi explosif qu’inoubliable à Las Vegas.

Pour les jeux en extérieurs, vous pouvez vous référer à la section ESCAPE GAME EXTÉRIEUR .

J’ai vu qu’il y avait deux versions des salles. Laquelle choisir ?

Tout dépend de votre groupe et de votre envie d’aventure ! Dans les deux cas, vous aurez le même objectif et vous partirez pour la même destination.

Version classique (dès 14 ans, accompagné d’un adulte) : idéale pour les amateurs d’escape games ou ceux qui aiment les défis corsés. Attendez-vous à des énigmes plus complexes et une immersion complète !
Version adaptée (dès 8 ans, accompagné d’un adulte) : parfaite pour les familles, les enfants, les duos qui font leurs premiers pas ensemble ou ceux qui souhaitent une expérience plus fluide et détendue, tout en profitant du plaisir du jeu et de la réflexion.

Quel que soit votre choix, l’aventure et l’immersion seront au rendez-vous !

👨‍👩‍👧 Important : les groupes composés majoritairement d’enfants (par exemple, un anniversaire avec 5 enfants de 8 ans et un seul adulte) ne sont pas acceptés.
En dessous de 10 ans, il faut au moins autant d’adultes que d’enfants pour garantir une bonne expérience de jeu.

Les salles sont-elles disponibles en anglais ?

Les salles la pyramide de Khéops et le Bar Clandestin sont disponibles en anglais (available in English).

Les salles El dìa de los Muertos, la Cité Interdite et Nuit de folie nécessitent une bonne compréhension orale et écrite du français (not available in English).

Est-il possible d'organiser un anniversaire, EVG ou EVJF ?

Oui, bien sûr ! C’est même une excellente idée pour fêter un anniversaire, un EVJF ou un EVG de façon originale.

Il est possible de cacher un cadeau ou une surprise directement dans la salle pour marquer le coup.

Dans notre salle Nuit de Folie, nous proposons également un mode personnalisé pour la star de la journée, au tarif de 50 €. Cette option inclut plusieurs défis et énigmes exclusifs, ainsi que des éléments personnalisés.

Pour plus de renseignements ou pour réserver cette option, contactez-nous par téléphone au 07 67 28 51 89. La demande doit être faite au minimum 10 jours avant la date de la session.

En revanche, il n’est pas possible d’organiser un goûter sur place, que ce soit avant ou après la session.

Constituer son équipe

Quelle doit être la taille d'une équipe ?

En fonction des salles, le nombre de joueurs peut varier :

La pyramide de Khéops : de 2 à 6 joueurs.

Le bar clandestin : de 2 à 6 joueurs.

El dia de los muertos : de 2 à 7 joueurs.

La cité interdite : de 2 à 7 joueurs.

Nuit de folie : de 2 à 7 joueurs.

Peut-on venir à 2 joueurs ?

Oui, les salles La Pyramide de Khéops, Le Bar Clandestin, La Cité Interdite et El Dia de Los Muertos sont disponibles pour les groupes de deux joueurs.
Nous conseillons de choisir le mode de jeu adapté, conçu pour les duos afin d’optimiser l’expérience.

La salle Nuit de Folie est disponible à partir de 3 joueurs.

Peut-on venir à plus de 7 joueurs ?

Oui, il vous suffit de réserver plusieurs salles en simultanée. Le nombre de salles dépendra de la taille du groupe.

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes spéciales au 07 67 28 51 89.

Peut-on venir à plus de 30 joueurs ?

Oui, nous avons un scénario adapté pour les très grands groupes, jusqu’à 60 personnes. La totalité de l’espace vous est réservé pour une enquête durant 2h. Toutes les salles sont explorées par les joueurs. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes spéciales au 07 67 28 51 89.

Les grands groupes peuvent également jouer nos escape games extérieurs. Vous pouvez vous référer à la section concernée.

Les enfants peuvent-ils participer ?

Nuit de Folie est interdite au moins de 18 ans mais sinon bien sûr !

Cependant, les mineurs doivent être accompagnés par un adulte :

  • Jusqu’à 14 ans, la présence d’un adulte dans la salle est obligatoire.
  • Entre 14 et 16 ans, un adulte doit être présent dans l’établissement pendant la session.
  • À partir de 16 ans, la présence d’un adulte dans l’établissement n’est pas obligatoire, mais recommandée.

L’âge minimum requis pour réaliser une mission est de 8 ans.

👨‍👩‍👧 Important : les groupes composés majoritairement d’enfants (par exemple, un anniversaire avec 5 enfants de 8 ans et un seul adulte) ne sont pas acceptés.
En dessous de 10 ans, il faut au moins autant d’adultes que d’enfants pour garantir une bonne expérience de jeu.

Les Escape game sont des jeux conçus par des adultes pour des adultes. Nos salles ne sont pas à destination première des enfants. Ils peuvent toutefois accompagner des adultes pour une session familiale.

Nous proposons deux versions de nos salles :

Une version classique : accessible dès 14 ans.
Une version adaptée : parfaite pour les familles et les enfants à partir de 8 ans.

Pour les plus jeunes, nous avons un jeu de piste extérieur adapté : L’Europe contée à Strasbourg.

Réserver

Comment réserver ?

Il vous suffit de vous rendre sur la page RÉSERVATION du site sur lequel vous vous trouvez actuellement. 😊

La plateforme de réservation en ligne vous permet de consulter les créneaux disponibles pour chaque mission (les disponibilités sont mises à jour en temps réel) et de réserver une ou plusieurs salles.

Pour réserver :

  • Sélectionnez la date de votre partie.
  • Sélectionnez l’horaire de votre choix (seules les horaires encore disponibles s’affichent) sur la salle choisie.
  • Sélectionnez le nombre de joueurs.
  • Cliquez sur « Ajouter à la commande » puis « Procéder au paiement ».
  • Remplissez le formulaire de réservation.
  • Sélectionnez votre mode de paiement.
  • Acceptez les Conditions Générales de Vente.
  • Payez directement en ligne.
  • Néanmoins en cas de demandes particulières ou de problème lors de la réservation, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 07 67 28 51 89.
Quels sont les tarifs ?

Pour les particuliers, le prix est dégressif selon le nombre de joueurs :

  • 38 € par personne pour 2 joueurs
  • 30 € par personne pour 3 joueurs
  • 28 € par personne pour 4 joueurs
  • 26 € par personne pour 5 joueurs
  • 24 € par personne à partir de 6 joueurs

Les étudiants et les mineurs bénéficient d’une réduction de 2 € TTC par joueur, hors parties à 2 joueurs et événements spéciaux, sur présentation d’un justificatif.

Certains partenariats (CSE, membre de l’ATH, Détenteur du Passeport Gourmand) ouvrent droit à des réductions supplémentaires. Pour plus d’informations, veuillez prendre contact avec nous ou avec nos partenaires.

Pour les entreprises, merci de nous contacter au 07 67 28 51 89.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Le paiement se fait en ligne sur notre site par :

  • Carte bancaire (Mastercard, Visa)
  • Bon cadeau des Secrets du Sablier
  • Chèques vacances ANCV* (Connect ou format papier**)

*Pour les chèques vacances aucun remboursement ou rendu de monnaie ne pourront être effectués.

**Pour les chèques papier, réservez en ligne avec votre carte bancaire. Lors de votre venue à l’escape game, nous vous rembourserons en échange des Chèques Vacances.

Si vous ne pouvez faire cette opération en ligne, vous pouvez effectuer votre réservation sur place. Vous devrez nous appeler au préalable afin de fixer un rendez-vous pour venir régler le montant en euros sur place. Les moyens suivants seront acceptés :

  • Carte bancaire
  • Chèques vacances ANCV
  • Espèces

Afin de valider votre réservation, nous demandons à recevoir l’intégralité du règlement en amont de la date de l’événement.

Comment souscrire à la Garantie Annulation - Remboursement ?

Lors de votre réservation, après le choix de la date et de l’heure, sous la sélection du nombre de joueurs, la question suivante vous est posée :

« Souhaitez-vous une Garantie Annulation ? »

En cas de souscription, vous pourrez annuler sans frais jusqu’à 2h avant l’heure de votre partie.

Je ne suis pas sûr du nombre de joueurs ou je ne veux pas avancer pour les autres. Comment faire pour réserver quand même ?

Si vous avez un doute sur le nombre de participant.e.s, nous vous invitons à réserver pour le nombre minimum certain de participant.e.s.

Si vous ne souhaitez pas avancer pour tout le monde, vous avez deux solutions :

  • Au moment de la réservation, sélectionner le mode de paiement « Partager le paiement ».
  • Réserver pour le nombre minimum prévu pour la salle concernée (cf. « Quelle doit être la taille d’une équipe ? »).
Peut-on réserver par téléphone ?

Oui, cependant il est nécessaire de procéder au paiement par carte bancaire via une page web sécurisée afin de confirmer la réservation.

Peut-on diviser le paiement par joueur ?

Oui, il est possible de diviser le paiement.

Au moment de la réservation, sélectionner le mode de paiement « Partager le paiement ».

Est-il possible d'offrir des bons cadeaux ?

Tout à fait ! C’est même le cadeau qui ravira tous vos proches.

Pour cela, rendez-vous sur la page « Offrir », dédiée aux bons cadeaux. Les bons cadeaux sont valables un an.

Comment réserver pour un événement d'entreprise ?

Nous proposons plusieurs formules pour les entreprises : séminaires, team building, cocktails, déjeuner, jeux d’équipes, …

Pour plus d’informations, merci de vous rendre dans la section dédiée « Espace pour les pros » ou de nous contacter au 07 67 28 51 89.

Annulation/Modification d’une réservation

Est-il possible d'ajouter un joueur après la réservation ?

Oui, il est possible d’ajouter un joueur. Pour cela il suffit de régler la part de la personne supplémentaire, sur place le jour de la partie.

La capacité maximale d’une équipe est de 6 ou 7 joueurs et ne pourra être dépassée.

Est-il possible de modifier une réservation ?

Oui, il est possible de modifier une réservation, sous certaines conditions :

  • Plus de 7 jours avant la partie : la modification est gratuite.
  • Entre 7 et 2 jours avant la partie : la modification est possible avec une majoration de 50% du prix de la partie.
  • Moins de 2 jours avant la partie : la modification n’est plus possible. Aucun remboursement ne sera réalisé.

Merci de nous contacter au 07 67 28 51 89 pour toutes demandes.

Que faire si l'un des joueurs ne peut finalement pas venir ?

Les places ne sont pas nominatives, vous pouvez donc trouver un “remplaçant” jusqu’au Jour J !

Si vous ne trouvez personne et que le nombre minimal de joueur est atteint, la partie se joue normalement. Le joueur qui ne peut pas venir reçoit un bon cadeau du restant dû, valable un an.

Toutefois, si l’équipe entière se désiste quelques soit le motif (COVID, etc…) :

  • Moins de 48h avant la partie, votre partie ne sera ni décalée, ni remboursée.
  • Entre 2 et 7 jours avant la partie, votre partie vous sera partiellement remboursée ou décalée avec un supplément.
  • Plus de 7 jours avant la partie, votre partie pourra être remboursée ou décalée à une date ultérieure.
Est-il possible d'annuler la réservation ?

Il est possible d’annuler une partie à tout moment.

  • En cas d’annulation plus de 7 jours avant la date de la réservation, nous procéderons au remboursement total.
  • Jusqu’à 48 heures avant la réservation, le remboursement s’élèvera à la moitié de la réservation.
  • En-dessous de 48 heures, la probabilité que le créneau se réserve étant faible et du personnel ayant été prévu, aucun remboursement ne sera possible.

Les conditions d’annulation diffèrent si vous avez pris la « Garantie Annulation – Remboursement » au moment de votre réservation.
Si tel est le cas, vous pourrez annuler sans frais jusqu’à 2h avant l’heure de votre partie.

J'ai le COVID, une autre maladie ou un accident. Puis-je déplacer ou annuler ma réservation ?

Non. Comme l’indique l’article 1148 du Code Civil, une épidémie ou un accident ne constitue pas un cas de force majeure. De fait, les délais de modification ou d’annulation sont ceux qui s’appliquent.

Le Jour J

Comment venir chez Les Secrets du Sablier ?

L’escape game est situé 17 rue Vauban à Strasbourg.

Les trams C, E et F à l’arrêt Observatoire, vous amènent à 2 pas de l’escape game. Également les bus L1 et 2.

En voiture, moto, vélo, vous pourrez vous garer facilement à proximité du local. Les places sont gratuites. En cas de forte affluence vous pouvez stationner au parking souterrain P1 Esplanade situé à 400m de notre établissement.

Combien de temps faut-il prévoir sur place ?

15 minutes de briefing + 60 minutes de jeu + 15 minutes de débriefing = 1h30 sur place.

À quelle heure faut-il arriver ?

Il faut arriver pile à l’heure de votre réservation.

Que se passe t'il en cas de retard ?

Le retard pénalise les équipes suivantes, ce qui n’est pas acceptable.

Pour un retard supérieur à 10 minutes, du temps vous sera décompté de la partie.

Pour un retard supérieur à 30 minutes, la partie sera annulée. Aucun remboursement ou modification ne sera possible.

Est-on vraiment enfermé ?

Non, grâce à un bouton d’urgence vous pouvez sortir à tout moment de la salle de jeu.

De plus, les maîtres du jeu vous observent en permanence et sont prêts à vous aider en cas de problèmes.

Comment doit-on s'habiller ?

Nos salles peuvent être un peu salissantes.

Nous vous déconseillons donc les tenues de soirées ou les vêtements sombres.

Vous pouvez vous changer si vous le souhaitez avant ou après la partie.

Est-il possible d'aller aux WC pendant la partie ?

Évidemment, nous vous conseillons de prendre vos précautions et de passer aux toilettes avant la mission !

Mais parfois l’envie est trop pressante… Vous pouvez vous éclipser discrètement de la pièce pour aller aux toilettes. Évidemment, vous pourrez retourner dans le jeu après.

De plus, le maître du jeu sera là pour vous aiguiller et vous indiquer la marche à suivre.

Que se passe-t-il si on ne réussit pas la mission en 60 min ?

Aucune inquiétude, toutes nos salles sont conçues pour que chaque équipe aille jusqu’à la mission finale. Le maître du jeu vous accompagnera tout au long de la partie pour vous aider.

Qu'en est-il si le jeu est trop simple ?

Si le jeu est trop simple pour vous et que vous vous libérez en moins de 20 minutes, nous demanderons à nos maîtres du jeu de s’incliner devant votre suprématie intellectuelle. Pour l’instant, ce n’est jamais arrivé…

Les animaux sont-ils acceptés ?

Non, les animaux quelque soit leur taille et leur gentillesse ne sont pas acceptés dans l’enceinte de l’escape game Les Secrets du Sablier.

Accessibilité

Les salles sont-elles accessibles aux femmes enceintes ?

Nos salles sont accessibles aux femmes enceintes. Toutefois, nous vous remercions de le préciser en commentaire lors de votre réservation et à votre Game Master lors de votre arrivée.

La pyramide de Khéops n’est pas recommandée au-delà du 7ième mois.

Les salles sont-elles accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Nos salles et notre local sont situés en sous-sol et ne sont malheureusement pas accessibles aux fauteuils roulants.

Les salles sont-elles accessibles aux personnes malentendantes ?

Les interventions du maître du jeu ainsi que les voix off diffusées durant la partie sont essentielles à la compréhension du scénario. Il faut au moins une personne entendante dans l’équipe.

Les salles sont-elles accessibles aux personnes malvoyantes ?

Les énigmes, les mécanismes présents dans les salles nécessitent de l’observation.

Escape game extérieur

Choisir son expérience

Quel est le but du jeu ?

Nos jeux de piste sont un mélange de chasse au trésor, de visite guidée ludique et d’escape game en extérieur.

En équipe, guidés par votre smartphone, vous partez explorer la ville en autonomie afin de résoudre des énigmes mêlant observation, logique et culture locale.

Que vous soyez un visiteur curieux ou un local en quête de nouvelles perspectives, nos jeux de pistes vous promettent des moments de divertissement, de découverte et de surprises au détour de chaque énigme.

Préparez-vous à voir Strasbourg sous un nouvel angle.

Comment ça marche concrètement ?

Après votre achat, vous recevez un e-mail avec un lien de jeu et le point de départ. Rendez-vous sur place avec votre smartphone, ouvrez le lien et laissez-vous guider d’énigme en énigme à travers la ville.

Chaque bonne réponse vous fait progresser vers l’étape suivante. Aucune préparation nécessaire !

Qui peut jouer nos escape games extérieurs ?

Les amis, les familles, les touristes, les collègues, tout le monde peut jouer nos jeux de piste extérieurs.

Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.

Les équipes sont composées de 2 à 5 personnes. Pour les groupes plus nombreux, il est possible d’acheter plusieurs sessions afin de former plusieurs équipes et de jouer en simultané.

Quels sont les scénarios disponibles ?

2 scénarios sont disponibles :

Les Gardiens de la Cathédrale : chaque rue, chaque détail architectural cache un indice qui vous rapproche des Gardiens de la Cathédrale, un ancien ordre protecteur des secrets cachés du monument.

L’Héritage caché de la Petite France : suivez les indices d’un ancien carnet de famille pour redonner du sens à cet héritage oublié et explorez ce quartier emblématique de Strasbourg.

Quels sont les jeux disponibles en anglais ?

Nos deux scénarios sont disponibles en anglais : Les Gardiens de la Cathédrale et l’Héritage caché de la Petite France (available in English).

Est-il possible d'organiser un anniversaire, EVG ou EVJF ?

Oui, il est même conseillé d’organiser un joyeux événement avec l’un de nos jeux extérieurs.

Nous proposons également des personnalisations de nos jeux pour rendre l’expérience encore plus unique : clins d’œil à la personne célébrée, anecdotes, messages personnalisés ou adaptations autour de votre événement.

Pour une demande spécifique, contactez-nous par téléphone au 07 67 28 51 89, afin que nous puissions voir ensemble ce qui est possible.

Quand les jeux de piste sont-ils disponibles ?

Nos jeux de piste sont disponibles toute l’année.

Ils se jouent en autonomie, sans créneau imposé : une fois votre session achetée, vous pouvez lancer l’aventure quand vous le souhaitez, selon vos disponibilités.

Ils sont particulièrement appréciés pendant la période estivale, mais avec une tenue adaptée et le bon équipement, l’expérience reste tout aussi agréable quelle que soit la saison.

Constituer son équipe

Quelle doit être la taille d'une équipe ?

Les équipes sont constituées de 2 à 5 joueurs.

Peut-on venir à plus de 5 joueurs ?

Pour les plus grands groupes (EVG/EVJF, anniversaire, sortie entre amis…), vous pouvez acheter plusieurs sessions et jouer en même temps pour vous challenger entre équipes !

Est-il possible d'être 80 joueurs en même temps ?

Oui, nos jeux extérieurs s’adaptent tout à fait à des grands événements !

N’hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes spéciales au 07 67 28 51 89.

Les enfants peuvent-ils participer ?

Bien sûr, mais…

… un adulte devra obligatoirement faire partie intégrante des joueurs au moment de la réservation et donc le jour J.

Réserver

Comment réserver ?

Rendez-vous sur la page Réservation du site sur lequel vous vous trouvez actuellement.

Sélectionnez le scénario souhaité ainsi que la langue, puis réglez directement en ligne.

Après votre achat, vous recevez un e-mail avec un lien de jeu et le point de départ. Rendez-vous sur place avec votre smartphone, ouvrez le lien et laissez-vous guider d’énigme en énigme à travers la ville.

En cas de demande particulière ou de problème lors de la réservation, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 07 67 28 51 89.

Quels sont les tarifs ?

Les scénarios « Les Gardiens de la Cathédrale » et « L’Héritage caché de la Petite France », d’une durée de 90 minutes, sont disponibles au tarif de 49 € pour un groupe de 2 à 5 personnes.

Pour les plus grands groupes, vous pouvez acheter plusieurs sessions et jouer en même temps pour vous challenger entre équipes !

Pour les entreprises, merci de nous contacter au 07 67 28 51 89.

Quels sont les moyens de paiements acceptés ?

Le paiement s’effectue en ligne via un lien sécurisé Stripe.

Vous pouvez régler votre session par carte bancaire ou via Payment Link.

Est-il possible d'offrir un jeu de piste en cadeau ?

Tout à fait ! C’est même le cadeau qui ravira tous vos proches.

Après l’achat, il vous suffit de transférer l’e-mail avec le lien de jeu à la personne de votre choix.

Comment réserver pour un événement d'entreprise ?

Nous proposons plusieurs formules pour les entreprises : jeux de piste adaptés, jeux de piste sur mesure…

Pour plus d’informations, merci de vous rendre dans la section dédiée « Espace pour les pros » ou de nous contacter au 07 67 28 51 89.

Annulation/Modification d’une réservation

Est-il possible d'ajouter un joueur supplémentaire après la réservation ?

Nos jeux de piste sont prévus pour des équipes de 2 à 5 joueurs.
Si vous avez réservé pour moins de 5 personnes, vous pouvez donc ajouter un joueur supplémentaire sans problème.

Pour les groupes plus nombreux, comme les EVG/EVJF, anniversaires ou sorties entre amis, il suffit d’acheter plusieurs sessions. Vous pourrez alors jouer en même temps et vous challenger entre équipes.

Est-il possible de modifier une réservation ?

Nos sessions ne sont pas nominatives et ne sont pas liées à une date ou à un horaire précis.
Une fois votre session achetée, vous pouvez donc jouer quand vous le souhaitez, selon vos disponibilités.

Si votre groupe change légèrement, c’est possible tant que chaque équipe reste composée de 2 à 5 joueurs.

Pour un groupe de plus de 5 personnes, il faudra acheter une ou plusieurs sessions supplémentaires afin de former plusieurs équipes.

Est-il possible d'annuler la réservation ?

Une fois la session achetée, elle n’est pas remboursable.

Cependant, votre réservation reste très flexible : elle n’est pas nominative et n’est pas associée à une date précise.
Vous pouvez donc utiliser votre session plus tard, quand vous le souhaitez, ou la transmettre à quelqu’un d’autre si vous ne pouvez finalement pas participer.

Le Jour J

Où est fixé le point de rendez-vous ?

Le point de départ varie en fonction du scénario choisi : Place de la Cathédrale ou Place Saint-Thomas.

Faut-il télécharger une application ?

Non, aucune application à télécharger. Tout se passe directement dans votre navigateur web (Safari, Chrome, Firefox…). Vous recevez un lien par e-mail, vous cliquez et c’est parti. Ça fonctionne sur tous les smartphones.

À quelle heure faut-il arriver ?

C’est 100% flexible. Pas de créneau horaire, pas de réservation de date. Votre session est valable sans limite de temps. Vous choisissez le jour et l’heure qui vous arrangent.

Combien de temps faut-il prévoir sur place ?

Le jeu dure environ 90 minutes, mais vous disposez de 240 minutes au total pour le terminer.

N’hésitez pas à faire des pauses, prendre un café ou profiter du paysage en chemin !

Est-il possible d'aller aux WC pendant la partie ?

La partie se déroule exclusivement en extérieur. Des toilettes publiques sont à votre disposition.

Et s'il pleut le jour où je veux jouer ?

Comme il n’y a pas de date imposée, vous pouvez simplement reporter à un jour de beau temps.

Et si vous êtes du genre aventurier, le jeu fonctionne aussi sous la pluie !

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, le jeu se déroule en extérieur, nos amis à 4 pattes sont les bienvenus pour vous aider dans votre mission.

Accessibilité

Les jeux de piste sont-ils accessibles aux femmes enceintes ?

Oui, nos jeux de piste sont accessibles aux femmes enceintes.

Les jeux de piste sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, nos jeux de piste sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Les jeux de piste sont-ils accessibles aux personnes malentendantes ?

Oui, nos jeux de piste sont accessibles aux personnes malentendantes. Le jeu est principalement basé sur l’observation.

Les jeux de piste sont-ils accessibles aux personnes malvoyantes ?

Les énigmes des jeux de piste sont principalement basées sur l’observation. Les personnes malvoyantes ne peuvent pas profiter de la totalité du jeu.

L’affaire du collectionneur

Le jeu est-il disponible en anglais ? +
Cette aventure nécessite une bonne compréhension orale et écrite du français, elle n’est pas disponible en anglais.
Quand l'aventure est-elle disponible ? +
Prochaines sessions le :
  • 4 juillet à 20h.
  • 08 août à 20h.
  • 29 août à 20h.
Où est fixé le point de rendez-vous ? +
Devant la BNU: 6 Pl. de la République, 67000 Strasbourg
Combien de temps faut-il prévoir sur place ? +
Comptez 1h30 de jeu – prévoyez 2 heures sur place.
Quelles sont les conditions d’accessibilité ? +
Personnes à mobilité réduite (PMR) : La BNU est accessible aux fauteuils roulants. Cependant, le temps de jeu pourra être considérablement rallongé en raison de déplacements plus lents dans les différents espaces. Il est donc conseillé de réserver un créneau tôt dans la journée pour profiter pleinement de l’aventure.
Personnes malentendantes : L’aventure repose principalement sur l’observation. Cependant, le briefing oral du maître du jeu est essentiel pour comprendre le scénario. Nous vous invitons à nous prévenir à l’avance afin que nous puissions prévoir un accompagnement ou un support adapté.
Personnes malvoyantes : L’expérience étant majoritairement basée sur l’observation visuelle, les personnes malvoyantes ne pourront pas profiter de l’ensemble du jeu.
Est ce que je vais beaucoup me déplacer ? +
Oui pour résoudre toutes les énigmes, il faudra se déplacer entre les différents étages de la BNU.

Panique sur la glace

Est-ce que je vais patiner ? +
Oui, mais pas besoin d’être un pro de la glisse pour participer.
Une partie de l’aventure se déroule sur la glace, mais le jeu reste accessible et pensé pour être vécu en équipe. Les patins sont fournis, et des sur-chaussures antidérapantes spéciales glace seront également disponibles pour les plus jeunes ou les personnes moins à l’aise.
Combien coûte l’aventure ? +
Le tarif est de 32 € par personne, ou 35 € par personne avec une boisson incluse.
Le jeu est-il disponible en anglais ? +
Cette aventure nécessite une bonne compréhension orale et écrite du français, elle n’est pas disponible en anglais.
Les enfants peuvent-ils participer ? +
Oui, le jeu est accessible dès 8 ans. Les enfants doivent participer au sein d’une équipe, accompagnés d’au moins un adulte.
Quand l’aventure est-elle disponible ? +
L’aventure aura lieu le 2 octobre, avec des départs toutes les 30 minutes entre 18h et 21h.
Où est fixé le point de rendez-vous ? +
Le rendez-vous est fixé à la patinoire de Colmar. Les informations précises d’accueil seront communiquées aux participants avant l’événement.
Combien de temps faut-il prévoir sur place ? +
Prévoyez environ 2h sur place, entre l’accueil, le briefing, l’enquête et la fin de l’aventure.
Y aura-t-il à manger ou à boire sur place ? +
Oui, la buvette de la patinoire sera ouverte pendant l’événement.
Vous pourrez y retrouver des boissons ainsi qu’une offre de petite restauration : Hamburgers / Frites / Paninis / Hot-Dog / Tenders / Poutine / Eaux & Sodas / Bières / Crêpes / Gaufres / Donuts / Muffins

Le mystère des Bains

Est-ce que je dois me baigner ? +
Pour résoudre toutes les énigmes, au moins un membre de votre équipe devra aller dans l’eau.
Le jeu est-il disponible en anglais ? +
Cette aventure nécessite une bonne compréhension orale et écrite du français, elle n’est pas disponible en anglais.
Les enfants peuvent-ils participer ? +
Cette aventure est disponible à partir de 16 ans.
Quand l'aventure est-elle disponible ? +
Prochaines sessions le :
  • 22 août à 20h.
  • 17 octobre à 20h.
Où est fixé le point de rendez-vous ? +
Aux Bains Municipaux : 10 Bd de la Victoire, 67000 Strasbourg
Combien de temps faut-il prévoir sur place ? +
Comptez 1h30 de jeu – prévoyez 2 heures sur place.
Les plus rapides pourront profiter des bassins à la fin du jeu.
Quelles sont les conditions d’accessibilité ? +
Personnes à mobilité réduite : Les Bains Municipaux ne sont malheureusement pas accessibles aux fauteuils roulants.
Personnes malentendantes : Oui, l’aventure est accessible aux personnes malentendantes, le jeu reposant principalement sur l’observation. Cependant, le briefing oral du maître du jeu est essentiel pour comprendre le scénario. Nous vous invitons à nous prévenir à l’avance afin de trouver une solution adaptée.
Personnes malvoyantes : L’aventure est principalement basé sur l’observation. Les personnes malvoyantes ne peuvent pas profiter de la totalité du jeu.

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